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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para televisores Hisense en Bilbao. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioBilbao y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Televisores Hisense.
Una asistencia centrada en su equipo.
Televisores Hisense: Imagen, alimentación y control. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Hay imagen pero no sonido
Compruebe el volumen, el silencio y la salida de audio seleccionada. Indique si afecta también a los canales o aplicaciones internas.
Se reinicia o pierde la señal
Anote cuándo ocurre y qué indicador parpadea. No actualice firmware desde archivos de procedencia desconocida.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Para E7K, mandos descritos en el manual español de abril de 2023., el manual revisado describe comprobaciones por síntomas, sin una tabla de códigos de error. Esta observación se limita a esas versiones; no aplique códigos de otro aparato.
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Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
del País Vasco.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 252 municipios de la comunidad autónoma.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Bilbao, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (163)
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Hisense, con claridad.
¿Qué equipos Hisense incluye esta página?
Televisores Hisense. Imagen, alimentación y control. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no aparece imagen?
Revise con el mando la entrada seleccionada y compruebe si aparece el menú. No abra la parte posterior del televisor.
¿Qué puedo comprobar si hay imagen pero no sonido?
Compruebe el volumen, el silencio y la salida de audio seleccionada. Indique si afecta también a los canales o aplicaciones internas.
¿Qué puedo comprobar si se reinicia o pierde la señal?
Anote cuándo ocurre y qué indicador parpadea. No actualice firmware desde archivos de procedencia desconocida.
¿Qué reviso si no responde el mando del televisor E7K?
Compruebe las pilas, su polaridad y la distancia al televisor. No mezcle pilas nuevas y usadas.
¿Por qué el mando Bluetooth no se empareja?
El televisor debe estar encendido, no en espera. Acerque el mando y siga el procedimiento de emparejamiento de su control.
¿Qué compruebo si tengo imagen pero no sonido?
Revise el volumen y desactive el silencio con la tecla del altavoz tachado.
¿Cómo selecciono el aparato conectado por HDMI?
Pulse INPUT y seleccione la entrada correspondiente. No cambie conexiones internas del televisor.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de televisores Hisense?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Bilbao y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Hisense?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Hisense. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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