No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Bilbao
Reparación de
calentadores de gas Vaillant
en Bilbao.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calentadores de gas Vaillant en Bilbao. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioBilbao y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Calentadores de gas Vaillant.
Una asistencia centrada en su equipo.
Calentadores de gas Vaillant: Producción de agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
F.00Interrupción de la sonda de temperatura de salida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.01Interrupción de la sonda de temperatura de entrada.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.10Cortocircuito de la sonda de temperatura de salida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.11Cortocircuito de la sonda de temperatura de entrada.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.20Desconexión de seguridad del limitador de temperatura.
Qué puede comprobar: Observe el aviso sin tocar componentes ni comprobar el agua con la mano.
Cuándo solicitar asistencia: Deje el aparato sin usar y solicite revisión. No puentee el limitador ni el fusible térmico.
F.27Desconexión de seguridad por señal de llama indebida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.28El encendido ha fallado al arrancar.
Qué puede comprobar: Observe si el fallo se produce al solicitar agua caliente y si existe un aviso de interrupción del suministro. No pruebe encendidos con llamas ni manipule válvulas.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, deje de intentar arrancar y solicite asistencia. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores y contacte desde un lugar seguro con emergencias de gas.
F.29Fallo de encendido durante el funcionamiento.
Qué puede comprobar: Observe si el agua se enfría después de haber calentado. No abra el aparato ni manipule el quemador.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso si se repite. Ante olor a gas, aléjese sin accionar interruptores y contacte desde un lugar seguro con emergencias de gas.
F.33Fallo de la cápsula manométrica o supervisión de presión diferencial.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.37Diferencia anómala en la velocidad del ventilador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.57Fallo electrónico del programa de medición.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.63Fallo de memoria EEPROM.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.166Fallo de comunicación electrónica.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.167Tensión de alimentación demasiado baja.
Qué puede comprobar: Observe si también hay incidencias de suministro en la vivienda. No mida tensión en bornes ni utilice conexiones provisionales.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.168Incidencia del detector de fuga de agua o presencia de agua en el aparato.
Qué puede comprobar: Cierre el grifo de agua caliente y observe desde fuera si hay goteo. No toque conexiones eléctricas ni abra la carcasa.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie el equipo. Solicite asistencia para revisar la fuga o el sistema de detección.
F.171Fallo del ventilador o de la circulación de aire y evacuación.
Qué puede comprobar: Observe desde un lugar seguro si hay una obstrucción visible en una salida accesible, sin desmontarla ni subir a zonas elevadas.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión; no manipule la salida de gases ni intente hacer funcionar el equipo sin ella.
F.197Fallo electrónico de la protección de supervisión.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
F.199Restablecimientos demasiado frecuentes.
Qué puede comprobar: Deje de pulsar reset y conserve el mensaje que aparece.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico de la causa original; no encadene nuevos reinicios.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
F.164Límite de funcionamiento continuo alcanzado.
Qué puede comprobar: Si llevaba 45 minutos de uso continuo, cierre brevemente el grifo de agua caliente.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si aparece fuera de esa situación o junto con otros síntomas; no lo confunda con un fallo de encendido.
S.190El agua caliente está por debajo de la temperatura seleccionada.
Qué puede comprobar: Compare la consigna y el estado mostrado sin tocar agua que pueda estar caliente.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si el agua no alcanza la temperatura de forma persistente; este estado no identifica por sí solo una pieza averiada.
S.191El agua caliente supera la temperatura seleccionada.
Qué puede comprobar: Observe la consigna y evite probar el agua con la mano.
Cuándo solicitar asistencia: Si la temperatura resulta excesiva o el estado persiste, suspenda el uso y solicite asistencia.
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Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Bilbao, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Vaillant, con claridad.
¿Qué equipos Vaillant incluye esta página?
Calentadores de gas Vaillant. Producción de agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿Qué diferencia hay entre F.28 y F.29 en turboMAG plus?
En las versiones MAG ..5/1-5 del manual 0020261986_00, F.28 indica un fallo de encendido al arrancar y F.29 un fallo durante el funcionamiento. Ninguno autoriza a manipular el circuito de gas; solicite revisión si se repite.
¿Por qué turboMAG plus se detiene después de 45 minutos?
Estas versiones incorporan un límite de funcionamiento continuo que apaga el quemador y muestra F.164. Cierre brevemente el grifo de agua caliente. Si aparece sin ese uso prolongado, se repite de forma anómala o hay otros síntomas, solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de calentadores de gas Vaillant?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Bilbao y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Vaillant. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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